产品定位档案助手

建立并维护产品、受众、问题、替代方案、价值、证据与语气的统一定位档案。适合团队反复解释产品、不同渠道口径不一或准备更新市场定位。

技能说明

产品定位档案助手

这个 Skill 能做什么

建立并维护产品、受众、问题、替代方案、价值、证据与语气的统一定位档案。

完成任务时重点处理：

• 理想客户与具体使用情境
• 替代方案、差异与价值机制
• 证据、禁用表述和可复用信息模块

最终目标不是堆出一份看似完整的内容，而是交付能够直接使用、继续修改并清楚验收的结果。

什么时候使用

• 团队反复解释产品、不同渠道口径不一或准备更新市场定位。
• 用户需要建立并维护产品、受众、问题、替代方案、价值、证据与语气的统一定位档案。
• 任务需要同时控制理想客户与具体使用情境、替代方案、差异与价值机制。

如果客户证据不足时把定位标为工作假设并安排验证，先处理前置条件，不要直接假装任务已经完成。

开始前需要什么

优先收集：

1. 产品、受众与当前业务阶段
2. 目标、基线数据和时间范围
3. 渠道、预算、资源与团队约束
4. 已有研究、素材和历史结果
5. 产品文档、客户研究、销售记录和案例
6. 竞争环境、品牌语气、历史文案和战略变化

信息不必一次问完。先检查用户已经提供的材料，只追问会明显改变结果的问题。

执行步骤

1. 收集事实材料

整理产品能力、客户、使用、价格和市场证据。

2. 定义目标客户

描述最适合的情境、触发、任务和不适合人群。

3. 还原替代方案

研究客户当前如何解决问题以及为何改变。

4. 建立价值链

连接功能、机制、直接结果和业务影响。

5. 写定位模块

形成一句话定位、核心信息、证据、异议与语气。

6. 验证与维护

与产品、销售和客户核对，并记录更新时间与负责人。

输出格式

至少交付以下内容：

• 定位档案：受众、问题、替代、差异、价值与证据
• 信息模块：一句话定位、卖点、案例、异议和禁用表述
• 维护记录：来源、版本、负责人和待验证假设

所有文件使用能说明内容和版本的名称。若任务包含执行动作，还要记录执行状态、验证结果和可继续处理的材料。

完整示例

一个通用自动化工具重新聚焦财务团队；档案围绕月结任务、表格替代和审计可追溯性重写。

合理处理顺序：

1. 收集事实材料
2. 定义目标客户
3. 还原替代方案
4. 建立价值链
5. 写定位模块
6. 验证与维护

交付时应重点展示定位档案、信息模块、维护记录，并说明尚未验证的部分。

质量检查清单

• [ ] 建议能够对应明确的业务目标
• [ ] 结论区分事实、推断与待验证假设
• [ ] 指标口径、时间范围和负责人清楚
• [ ] 方案包含优先级、下一步和复盘方式
• [ ] 定位来自真实客户情境而非内部愿望
• [ ] 功能、价值和证据之间的因果链条清楚

信息不足时怎么处理

• 没有数据时先设计最小验证，不编造基线和结果。
• 资源不足时缩小范围，优先完成最接近业务结果的动作。
• 客户证据不足时把定位标为工作假设并安排验证。